鵬寧公司服務(wù)承諾
為使您能夠清晰全面的了解鵬寧的優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們特對(duì)售后服務(wù)作出如下承諾:
當(dāng)您和鵬寧簽訂了產(chǎn)品的租售合同后,我們就會(huì)送貨上門,并進(jìn)行安裝調(diào)試,確保您的設(shè)備處于最佳的工作狀態(tài)。我們向您保證在設(shè)備售出的五年之內(nèi),我們保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
在設(shè)備的保修期內(nèi),如出現(xiàn)質(zhì)量問題,除消耗品外,我們可為您免費(fèi)更換或索賠,包括零配件甚至更換整臺(tái)設(shè)備,這不僅符合您的利益,也是“鵬寧”服務(wù)品牌的要求。
在接到維修通知后,我們確保在4個(gè)工作時(shí)內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修,在一個(gè)工作日內(nèi)不能修復(fù),即提供備用機(jī),以確保您正常的工作,盡量少地受到影響。
我們堅(jiān)信,完美的服務(wù)是建立在良好的溝通基礎(chǔ)上的,請(qǐng)保持聯(lián)系。我們工作時(shí)間為周一至周六早上8:10至下午18:00。
為保證客戶辦公設(shè)備正常運(yùn)行。鵬寧公司不斷提升著服務(wù)的速度與效率:
1.四小時(shí)上門服務(wù)
2.優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊(duì)
3.新款品牌機(jī)器
4.使用原裝耗材
5.提供備用機(jī)器
6.機(jī)器到期更換
7.非工作時(shí)間維護(hù)
8.深圳多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
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