沃爾瑪公司由美國零售業的傳奇人物山姆.沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經過四十多年的發展,沃爾瑪公司已經成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。目前,沃爾瑪在全球開設了近6,800家商場,員工總數190多萬人,分布在全球14個國家。每周光臨沃爾瑪的顧客1.76億人次。
沃爾瑪1996年進入中國,在深圳開設了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。經過十年的發展,沃爾瑪目前已經在全國共46個城市開設了83家商場。沃爾瑪至今在華的總投資額達17億元人民幣,創造了超過38,000個就業機會。作為一個出色的企業公民,沃爾瑪自進入中國就積極開展社區服務和慈善公益活動,十年累計向各種慈善公益事業捐獻了超過2,600萬元的物品和資金。
與在世界其它地方一樣,沃爾瑪在中國始終堅持公司的優良傳統,即專注于開好每一家店,服務好每一位顧客。始終為顧客提供優質廉價、品種齊全的商品和友善的服務。沃爾瑪在中國每開設一家商場,均會為當地引入先進的零售技術及創新的零售觀念。在激發競爭的同時,幫助提高當地零售業的經營水平和服務質量,從而促進當地經濟的共同繁榮。
鵬寧的優勢
沃爾瑪之所以選擇鵬寧服務的辦公設備解決方案,不僅僅因為鵬寧能夠提供清晰的文件質量和快捷的速度,更重要的是,鵬寧服務為沃爾瑪提供了考慮周全的全包服務,不僅涵蓋傳統意義上的維修,更有到位的辦公設備清潔保養和后期耗材提供等項目管理工作,具體服務特色如下:
服務特色 ● 全包服務、輕松便捷。鵬寧提供的服務包括軟硬件設備、系統安裝調試、數據管理、文件輸出整理、部門管理等全包服務,以及各種基礎服務,涵蓋了客戶使用的各個方面,客戶可以把精力投入到公司發展的核心業務上,無須再為設備管理、文件生產等問題耗費時間;
● 強大的項目管理和服務管理能力。鵬寧服務具有覆蓋廣泛(目前覆蓋全深圳及周邊地區)、管理完善(鵬寧有整套嚴格的管理流程)、經驗豐富(鵬寧已成功地給近千家企業提供了個性化的辦公設備服務)等優勢;
● 總體擁有成本低。作為辦公設備行業的專家,鵬寧服務為客戶提供的全包服務,有效優化整個辦公工作流程及現有設備狀態,提高工作效率,大幅度降低使用成本,從而使總體擁有辦公成本明顯降低;
● 按頁收費,成本清晰。鵬寧公司按照客戶印量來收費,使文件處理成本變得可以預先測算并加以控制;
在沃爾瑪的眼中,鵬寧是一家可以完美結合辦公設備技術經驗和服務管理的公司,鵬寧擁有完善的服務管理流程和嚴格的服務管理品質,不僅可滿足用戶需求,更可幫助用戶規劃辦公系統發展方向;鵬寧公司十六年始終如一專注于辦公行業,誠信經營,更讓沃爾瑪進一步了解了鵬寧公司的服務與品牌。最終,鵬寧公司贏得了與沃爾瑪的合作。
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