編者按：眾所周知，明確的生產標準能夠幫助印刷企業的CEO們極大地提高生產力和生產效益。為了讓我們的印刷企業能夠在市場上占有一席之地，我們推出了講述印刷標準作用的專題文章《玩轉印刷標準，企業成功獲利》。本文分為上下兩部，詳細闡述了印刷企業使用生產標準的重要性以及有效利用標準的方法，其中的內容既實用又經典，希望能給大家帶來些啟發。
印刷車間
許多印刷企業的CEO都不愿意把太多的時間浪費在生產問題上，他們認為如果真的能夠發現一些問題，也沒有必要去解決它。但是在很多印刷廠里，生產問題時時發生，而且它們還需要得到良好的解決，否則，印刷廠就不能夠生產出具有競爭力和利潤性高的產品。僅僅正確地進行生產和及時地運輸貨物是遠遠不夠的，除了要保證效率以外，你還要追求利潤。畢竟利潤才是企業生存的根本。
大多數CEO都對自己企業的生產標準感到茫然，甚至不知道怎么做才能達到這些標準。這種盲點可能會對印刷作業和轉版工作造成一定的壓力。無論如何，這都是一個具有破壞性的失誤，因為對實際生產效果的忽視必將削弱整個企業的實力。
看利潤領先者如何處理這個問題
實際上所有成功的印刷企業都有一個共同的特點，那就是：它們的CEO都制訂了明確的工作業績標準，并且對標準的使用效果有著清楚的認識。這些CEO們能夠掌握工作的進行狀態，同時還能參與到工作中，保證活件的及時完成。如果你想要得到利潤領先者的成績，就要這樣做：
* 制訂明確的業績標準。
* 仔細地進行業績評估。
* 給出現問題的地方提供反饋信息和后續支持。
* 從操作過程中不斷擠壓出成本和時間。
* 克服實現高效生產所面對的困難。
* 對細節過分關注將毀掉你和公司的利益。
卓越的表現來自于卓越的標準的建立和人們對它的嚴格執行。優秀的CEO們通常都是通過制訂一個含有高生產力標準的生產計劃來建立起技術標準的——所謂較高的生產力標準，就是要比其他公司的標準高出很多。這些領導者還幫助他們的員工意識到，業績期望并不是領導們異想天開的想法，而是公司對員工的一種硬性要求。
高效的CEO們能夠通過簡化過程來達到更快的生產速度。他們把活件的生產過程進行了標準化處理，因此每天的緊急工作都不需要人們的特殊干預。這些CEO們永遠都不會向交付周期和質量標準妥協，他們會對效果和計劃進行評估，并采取一些措施來改善工作效果。他們還要保證每一個員工都能夠理解和達到業績的提高要求。
考慮一下你自己的情況，你真的了解工廠里所發生的一切嗎？一個六色活件所需要的平均準備時間是多少？你最大的一臺印刷機每小時能夠印刷多少個頁面？還有你的印刷機操作人員——你知道好員工和差員工之間的區別嗎?你如何來解釋這種區別？差員工真的就沒有希望或者不能縮小與好員工之間的差距嗎?
幾乎每一個關系信息系統(MIS)都能幫助你回答這些問題，無論你依靠的是每天或每周都更新的活動表，還是MIS生成的標準報告，你都要運用獲取的這些信息。
危險信號
許多印刷廠都為生產中浪費的過多的紙張而擔心。使用一定數量的過版紙來對印刷機進行調試是非常正常也是可以接受的。但是，整個生產的平均水平是非常具有意義的。當你把公司內部大量活件的完成情況進行比較和評估時，你就會了解到自己工廠的實際情況。
實際和預計工作時間之間存在的固有差異意味著你對生產過程或生產計劃已經失去了控制。這表明你不能制訂出精確的工作計劃——工廠的生產速度可能落后，或者生產人員把富裕時間算到了工作計劃中，以防止出現延誤工期的現象，因為完成工作的實際時間往往要比它應該花費的時間要長。
利潤領先的CEO們不會自欺欺人，他們要負責使工廠的實際表現與生產標準相吻合。他們永遠不會降低標準，而是會持續改進自己的表現。
你的工作就是要找到造成實際表現與標準之間產生差距的原因。是工廠的表現太差，還是標準制訂的不切實際，或者二者兼而有之？無論采用什么樣的標準，你都要保證預期表現與實際表現之間的一致性。
員工之間的差異
在許多工廠里，讓不同的人來做同一件事情往往會得到不同的結果——或者說他們的生產效率會有很大區別。人們應該對這些區別進行仔細的檢查，并從中挖掘出提高生產力的機會。
缺乏經驗的員工將比經驗豐富的員工的產量小，通過對他們之間的區別進行研究，你可以確定哪些人需要進一步培訓。定期的評估能夠進一步保證新員工得到所需的幫助，同時也能使公司實現人力資源的優化配置。優秀的CEO們知道員工業績上的差異預示著公司出現了下面的問題：
* 缺乏標準
* 生產過程沒有改進
* 缺乏培訓或人才
贏利的公司不能容忍員工之間出現較大的差距。這些公司會采取合理的措施來使標準得到良好的執行，并能制訂一個切實可行的計劃來提高業績，獲取支持，同時還能通過評估來保證每一個人都向著正確的方向前進。
這些計劃和標準與公司管理者之間長期的相互作用必將會使公司的業績得到不小的提升。機會總是稍縱即逝的，所以最重要的是要下心來，耐心地對事情進行討論，而不是匆匆忙忙地，被精確到分鐘的計劃問題分散了精力。
作者：簡易
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