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深耕彩機市場:柯尼卡美能達高層采訪
2014/11/28           
        

彩機市場,八年深耕,謀求轉變,捕捉引爆點。這是柯尼卡美能達辦公系統(中國)有限公司在2014年主營業務的幾個關鍵詞。在7月4日“耀世而生 只為更精彩”2014柯尼卡美能達彩色復合機新品發布會后,柯尼卡美能達辦公系統(中國)有限公司董事長岡本圭司先生、柯尼卡美能達辦公系統(中國)有限公司董事·副總鐘登根先生和柯尼卡美能達辦公系統(中國)有限公司市場部部長凌蕓女士接受了我們的采訪。


柯尼卡美能達辦公系統(中國)有限公司市場部部長凌蕓女士(左一)
柯尼卡美能達辦公系統(中國)有限公司董事長岡本圭司先生(左二)
柯尼卡美能達辦公系統(中國)有限公司董事·副總鐘登根先生(左三)

八年深耕 謀求轉變

    2006年,柯尼卡美能達宣布退出消費類影像市場,制定了“單向事業領先戰略”,業務更加專注于商用影像領域,強化企業的核心競爭力。在過去的八年中,柯尼卡美能達舉辦了“彩色風暴”、“彩色颶風”、“彩色革命”等多場彩色商務的推廣活動,激發用戶需求,擴大品牌知名度,培育經銷商,為經銷商員工提供脫產培訓、工資補貼,與經銷商共同成長。這八年中,柯尼卡美能達培育了自己的忠實用戶群,并且在2014年進一步提出了“以客戶為導向”的轉型策略,努力從硬件供應商轉型為向客戶提供增值服務的供應商。“2014年我們公司內部成立了一個專門的團隊去做解決方案,幫助客戶解決他們的需求,”岡本圭司先生說道,“我們要向客戶提供分析、顧問服務,要求我們所有的員工都要具備非常高的能力,包括我們的銷售員工、市場員工、服務員工,所有這些員工都需要了解客戶真正需要的是什么,從“以客戶優先”的角度考慮,不斷提升自我的能力,這樣才能成為一個比客戶更懂他的專家,從而為客戶提供服務。”

    柯尼卡美能達在彩色復合機市場上的八年深耕,實現了自身+經銷商+用戶的深厚積累,并且在2014年進一步轉型拉近與用戶的距離,力圖直接激發并解決用戶的需求,比用戶更懂用戶。這將是柯尼卡美能達的優勢所在。

新品發布 中國特色

    柯尼卡美能達的彩色復印機bizhub C281系列新品被命名為“景泰藍”,在發布會當天凌蕓女士也以“景泰藍”風格的著裝出席。“‘景泰藍’是源于北京的非常有特色的工藝品,它的歷史以及中國文化,跟這款產品是相關的。另外‘景泰藍’是用各種顏色的琺瑯燒制在青銅器上面,這跟我們一直提倡的彩色理念也是非常匹配的”凌蕓女士這樣闡述“景泰藍”這個名稱的由來。bizhub C281系列產品的中國本地化研發力度是前所未有的,中國銷售公司、中國研發部門、日本研發部門、日本商品企劃部門共同開發,最終C281系列凝聚了中國和日本多方研發及市場人員的心血,成為具備中國本地化特色的系列產品。

    bizhub C281系列新品標配PCL/PS/XPS 3種打印驅動語言,不僅性價比更高,而且也方便了用戶在輸出不同類型文檔時,選擇合適的輸出驅動,實現了輸出質量與效率的雙贏。掃描功能采用先進的圖像修正技術和CIS組件,可有效避免色彩偏差和邊緣模糊的問題,帶給用戶高品質的掃描圖像。支持PageScope Mobile應用程序,可實現智能手機和平板電腦的移動打印;支持USB打印/掃描,可提高文檔輸入輸出時的靈活性。具備一鍵身份證復印功能。紅頭文件專色復印與打印功能是bizhub C281系列最為突出的中國特色,操作面板和打印驅動均有選項,功能人性化;輸出顏色穩定一致,確保政府公文的嚴肅性和正規性;按照雙色統計進行抄表收費服務,輸出成本低廉;可對紅頭專色進行定制,滿足用戶最苛刻的輸出品質要求。

高適應性、高配置、高性價比

    柯尼卡美能達本次發布的入門級A3彩色數碼復合機bizhub C281系列具備高適應性、高配置、高性價比的特點。bizhub C281系列新品具備紅頭文件專色輸出和一鍵身份證復印功能,貼合中國用戶使用習慣,提升體驗度;搭載中高端彩機的硬件與引擎技術,確保了高品質的彩色輸出和高性價比,有望解決長期以來困擾中小企業對彩機功能需求多但成本高的難題,大大降低了中小企業實現彩色辦公的門檻。

    “坦白地講,這款機器并不是盈利的設備,我們希望通過這款機器,讓中國的用戶意識到在生活中電視機、手機已經是百分之百的彩色,那么文件輸出也應當逐步趨于彩色化這一必然趨勢。當用戶意識到彩色能夠帶來什么的時候,才會接受彩色的普及,這是這款機器推向市場的目的”,凌蕓女士這樣描述bizhub C281系列的推向中國市場的意義。一方面用戶可以享受到彩色輸出的低成本和信息傳達的便利,另一方面柯尼卡美能達能夠將彩色輸出的理念植入用戶腦海,繼續擴展中低端彩機市場,這是一個雙贏的局面。

看好市場 捕捉“引爆點”

    在復印機市場,歐美發達國家的彩色化占有率已經超過60%,而中國現在還不到10%。根據調查機構數據顯示,2014年中國的復印機市場彩色化率將增長20%以上,柯尼卡美能達對未來的中國彩機市場也有著積極的預期。“這幾年中國市場會發生很大的變化,不會再像以前,整個中國用八年時間才賣到五萬臺,我們相信再有三、五年,這個市場一定會沖得很快,是非常有潛力的一個市場”,鐘登根副總經理這樣說。

    社會流行潮到達爆發的臨界時刻,即所謂的“引爆點”,中國的彩機市場有望在未來三到五年的時間迎來自己的引爆點,增長速度遠遠超過過去八年的平均增長速度。柯尼卡美能達bizhub C281系列兼具性價比和實力,為中小企業和政府用戶提供了跨入彩色商務的良好契機。相信當中國彩色復印機市場引爆點來臨的那一刻,柯尼卡美能達已經做好了準備。

 

 

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