就在不久前,筆者曾經從天威一位高層那得知,雖然天威現在非常注重自有產品的推廣和研發,但現在,天威主要的業務還是集中在國外。在國內,雖然在品牌知名度和市場占有率上已經是兼容耗材中的第一,并且這種優勢還搖搖領先其他兼容耗材廠商,但天威在國內耗材市場的整體占有率還不足3%。
排名第一居然市場占有率還不足3%,那么其他兼容廠商的情況也就可想而知。按照這種計算方式,即便是把國內所有知名的兼容耗材廠商全都算上,其總額恐怕也不會超過國內耗材市場整體占有率的10%。如此寒酸的家底,不要說取代原裝耗材,能不被原裝耗材打垮就不錯了。原來被看好的兼容耗材為何如此不濟?難道是受到了某種因素的制肘?對此,筆者也咨詢了業界幾位具有代表性兼容耗材專業人士的看法。
在專家們看來,兼容耗材發展不利的主要原因無外乎專利限制。由于國內兼容耗材起步較晚,因此很多涉及耗材技術的領域都受到了原裝耗材在專利上的限制。為了發展自己,除了要生產產品,還必須加大產品研發上的力量。在國內市場沒有太多擴展的情況下,還要堅持技術研發,這種壓力可想而知。天威就是典型的例子。
受到制肘,尚處在成長期,種種客觀因素限制了兼容耗材的快速發展。那么按道理,原裝耗材理應抓好這次機會快速提高自己的市場份額,可為何,在兼容耗材發展不利的前景下,原裝耗材也原地踏步呢?
假冒品層出不窮 兼容耗材并非勁敵
對此,筆者也咨詢了原裝耗材業內具有代表性的廠商――惠普、佳能以及愛普生的部分相關人員。根據他們介紹,原裝耗材之所以在兼容耗材發展不利的情況下沒有大踏步發展,其主要原因在于假冒耗材嚴重影響了原裝耗材的發展。
相比兼容耗材和原裝耗材,假冒耗材做的完全是無本買賣。只需要通過市場回收廢棄耗材以及外包裝,再經過簡單的加工,就能夠輕松獲得數百元的盈利。再利益的趨勢下,越來越多的小作坊,甚至是部分兼容廠商,都加入了造假的行列。甚至,為了獲利,有的兼容耗材廠商還成為了假冒耗材的幫兇。
由于假冒是受到國家嚴厲打擊的,因此為了躲避打擊,很多原有的假冒耗材廠商搖身一變,成了兼容耗材廠商。在這種轉變過程中,這些假冒耗材廠商并沒有改變原有的生產模式,只是將原來灌裝品上的原裝耗材包裝,換成了自己開發的包裝。雖然外表已經產生了變化,但無論回收方式,還是生產方式,其實都沒有什么變化。而經過了這一變化,相關部門也就變得迷茫:說是假冒耗材,他又有自己的包裝;說是兼容耗材,其質量又實在讓人難以恭維。于是,在這種尷尬的境遇下,相當一部分假冒耗材成功轉型,成了兼容耗材市場的生力軍。
而這些假冒耗材的成長,也從側面刺激了部分兼容耗材廠商。在他們看來,既然老老實實做生意難以獲利,那么,還不如貢獻出自己的技術,賺點外快。于是,在兼容耗材發展乏力,原裝耗材又原地踏步的情況下,假冒耗材通過轉型,以及“兄弟部隊”兼容耗材的幫忙,成功的接管了中間那塊原裝耗材和兼容耗材都沒有占據的市場。
沒有槍炮兼容造 誰助長了假冒耗材的猖獗?
很多人都說假冒耗材的猖獗是用戶的無知所造成,但真實的情況卻是因為兼容耗材的生產技術,為假冒耗材提供了騰飛的機遇。
如果您去市場中購買耗材,恐怕不難見到這樣的產品在銷售:墨盒芯片,硒鼓芯片,部分耗材原配件,甚至,還有空的耗材模具在銷售。很明顯,做無本買賣的假冒耗材絕不會如此興師動眾去做產品的研發,而原裝耗材廠商除了整件銷售之外,也沒有生產過這些耗材配件。事實上,正是因為為了擴大盈利點,很多兼容耗材廠商開始生產耗材配件,而假冒耗材廠商們,拿著這些配件稍做組裝,就成了所謂的兼容耗材。
原本廢棄的硒鼓或者墨盒,只是更換了一個幾元的芯片(成批購買價格會更加低廉),就成了所謂的兼容耗材,假冒耗材這一招確實很高。不僅避開了相關部門的追查,還快速發展了自己的勢力。于是,在兼容耗材和原裝耗材都沒有取得太大進展的時候,假冒耗材倒是異軍突起。只不過,相比原裝耗材的打擊,部分兼容耗材廠商成了助紂為虐的“幕后英雄”。殊不知,這種助紂為虐表面上是帶來效益,實際上卻損壞了兼容耗材整體的形象和利益。試想,一旦在用戶心中留下兼容耗材打印質量差、使用問題多、故障多的印象,以后還會有多少人愿意購買兼容耗材?
天威的相關負責人曾經說過這么一段令人回味的話:“不是我們不想快速發展,實在是腹背受敵。一方面,我們因為要避開原裝耗材的專利限制,必須做自己的產品研發。雖然這需要投入很多精力和資金,但是為了長期的發展,這種陣痛還是值得的。但并不是所有的兼容廠商都這么想,為了盈利,他們自己的耗材也做,別人的耗材也做。很明顯,投入了大量研發資金的兼容耗材已經不可能再走純粹的低價路線,只能去走品質路線。但部分兼容廠商的所作所為,嚴重影響了兼容耗材整體的良性發展。和原裝耗材一樣,我們也是受害者。對對于這種情況,我們也沒有太好的辦法解決。”
作為商家,盈利無可厚非。但,為了盈利而盈利,甚至因此忽視用戶的利益和行業的良性發展,這多少顯得得不償失。雖然,面對發展,兼容耗材不得不面對嚴格的市場競爭,并且需要付出相當的代價,但在發展中,認清方向還是首要。不然,以后大家談論更多的恐怕就不是兼容取代原裝了,而是假冒取代兼容。