這里我們不妨采用一組用戶關注的數據來進行分析。在一份IDC的用戶需求統計當中,行業辦公用戶對于大型辦公設備的使用需求逐漸從過去的以復印為主過渡到了以打印為主的使用需求。出現這種情況主要是因為在信息化高度普及的今天,越來越多的文檔和信息是采用計算機存儲或管理的方式,因而對于信息展現的需求也就從過去的復印為主逐漸過渡到了現在的打印為主。而在這一變化中,以復印作為核心引擎的產品似乎已經難以滿足用戶日漸增長的產品使用需求。
以復印為核心引擎和以打印為核心引擎的產品,最大區別在于在產品的月負荷量以及成本還有打印性能等各方面都存在著巨大的差距,而在數碼文件成為主流的今天,數碼打印成為未來主導的產品需求幾乎已經成為必然。
不能說目前以復印作為核心引擎的產品完全不能適應于當前的使用需求,只不過,在用戶逐漸變化的使用需求中,以復印作為核心引擎的產品實際上只是在操作性和軟件功能方面做了一點變化,而在用戶關注的產品性能的本質提升上,這類以復印作為核心引擎的產品并沒有發生什么質變。因此從這個意義上來說,打印將成為未來 MFP產品應用的主流。
MFP與AIO的混淆定位
實際上會給用戶造成不同理解的原因還在于很多用戶混淆了MFP與AIO的概念。其實只需要了解MFP與AIO不同的產品定位和應用人群就能夠清晰的辨別兩者之間的區別。從功能上來說MFP實際上就是將打印、復印、掃瞄、傳真等功能整合在一起的專業辦公設備,其產品定位和特點主要根據用戶的使用需求來決定。這類產品主要應用在商務辦公或者是辦公需求量比較大的專業辦公領域。
而另外一種習慣于被人們定位于中低端應用的所謂的多功能一體機實際上是AIO,全稱All-In-One的另一類辦公產品。這類產品雖然在功能上也兼顧了打印、復印、掃瞄、傳真等功能,但是不同的用戶定位讓這類產品無論在打印量還是月負荷量等因素上都和MFP有著本質的區分,因此更為準確的說AIO更偏重中小型辦公用戶或者需求量并不是很大的辦公室類型的使用用戶,而對于辦公需求較大或者日常打印量較大的辦公用戶,AIO就無法滿足使用需求了。
由于產品功能設計上都集合了多種辦公功能,因此難免會讓用戶混淆對于MFP與AIO產品定義,但是在了解這兩類產品的應用特點和定位人群后,相信大家就會獲得對這兩類產品非常清晰的產品定義。換言之在產品定位上來說MFP實際上只有一種產品定位,就是應用于行業用戶或者是企業用戶,并不存在多功能復合一體機和多功能數碼一體機有不同產品定位的區別。因為無論在產品的設計定位還是產品的綜合性能方面,MFP的產品定位都非常清晰,就是應用于高端行業用戶或者是企業用戶的產品,認為多功能數碼一體機就是應用于中小型用戶的產品概念只是用戶在概念上的偏差而已。
這種概念的偏差就來自于All-In-One產品的概念影響。和MFP不同的是All-In-One產品是主要面向中小型辦公用戶的產品。雖然這類產品也具備多項辦公功能,例如打印、復印、掃描傳真等,但在產品性能上All-In-One產品只能偏向使用量和負荷量都相對較小的中小型用戶,這是和MFP最大的不同。
然而,對于MFP產品的爭論并不僅于此,更多的還集中在打印和復印的需求,哪一種更代表用戶需求的爭論,而這正是和不同MFP產品所用的不同技術核心有關(之前介紹過關于MFP產品有以復印作為核心引擎的產品,還有以打印為核心引擎的產品)。