逐漸取代了復(fù)印機、打印機、傳真機、掃描儀等單機設(shè)備，成為辦公應(yīng)用的主流。而且，在網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用普及過程中，數(shù)碼復(fù)合機和多功能一體機的技術(shù)日臻成熟將使這一趨勢持續(xù)下去。
目前，競爭廠商不斷增加、技術(shù)進步帶來成本降低、用戶需求規(guī)模化增長等因素與中國經(jīng)濟發(fā)展的形勢匯聚在一起，為辦公自動化應(yīng)用創(chuàng)造了理想環(huán)境。而各廠商也已經(jīng)看到辦公自動化這一極具誘惑的“蛋糕”，紛紛加大力度，組織產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)及市場推廣，拉開市場龍爭虎斗的大幕。
中國作為經(jīng)濟全球化背景下極具潛力的國家，早已是“兵家必爭之地”。實力是廠商能否贏在終端市場的先決條件，在評價辦公自動化設(shè)備廠商的實力時，工廠實力、產(chǎn)品技術(shù)、品牌建設(shè)、市場營銷等因素不可或缺。
獨立的產(chǎn)品生產(chǎn)基地能夠體現(xiàn)廠商在產(chǎn)品品質(zhì)控制方面的實力，但是有些廠商只是專注做品牌，并沒有自己的生產(chǎn)基地，其產(chǎn)品通過OEM進行生產(chǎn)。從實際情況來看，擁有生產(chǎn)基地的廠商具有更強的整機及零部件生產(chǎn)能力，能夠更從容的應(yīng)對市場需求變化，根據(jù)市場戰(zhàn)略組織生產(chǎn)，比OEM廠商更具靈活性。由于中國市場需求旺盛，一些辦公自動化設(shè)備廠商也開始在中國設(shè)立生產(chǎn)基地，利用中國市場的人力資源、生產(chǎn)資料等進行本土化生產(chǎn)，并且引入國際標準保障產(chǎn)品品質(zhì)，充分適應(yīng)中國這一潛力巨大的市場。
行業(yè)注重工廠實力，用戶關(guān)注產(chǎn)品技術(shù)，擁有技術(shù)優(yōu)勢的廠商能贏得更多用戶的青睞。對于辦公自動化中普遍應(yīng)用數(shù)碼復(fù)合機等設(shè)備，用戶普遍關(guān)注設(shè)備輸出速度、能源消耗、污染物排放、文檔管理等。在國際市場上，直列引擎因其具備更快的文檔輸出速度，正在逐步取代以往的包絡(luò)式引擎，成為彩色辦公設(shè)備的主流引擎。在環(huán)保節(jié)能方面，許多廠商都在致力于開發(fā)符合環(huán)保標準設(shè)備，通過能源之星、藍天使環(huán)保認證、中國節(jié)能產(chǎn)品認證標志的辦公自動化設(shè)備在國際和國內(nèi)市場均有良好的口碑。碳粉盡管顆粒細微，但由于直接影響文檔成像質(zhì)量和污染排放氣體，受到用戶高度關(guān)注，從市場上來看，聚合碳粉在上述兩方面表現(xiàn)比較突出。此外，融合先進的管理軟件技術(shù)的設(shè)備更容易獲得用戶認可。
如果說工廠實力和技術(shù)實力是廠商的內(nèi)功，那么品牌建設(shè)和市場營銷則是廠商的外家功夫。出色的品牌建設(shè)能夠樹立廠商在終端市場的良好形象，提升用戶忠誠度。市場營銷是一個復(fù)雜的體系，對于各廠商來說，要考慮選擇那種銷售策略占領(lǐng)市場。目前，辦公自動化設(shè)備主要通過直銷和渠道銷售兩種方式進行，二者各具優(yōu)勢，直銷使廠商能夠直接接觸終端市場，渠道能夠?qū)崿F(xiàn)更廣闊的市場覆蓋。
根據(jù)上述幾項標準，可以對中國市場上辦公自動化設(shè)備廠商的實力做出基本判斷。目前，柯尼卡美能達、佳能、富士施樂憑借在工廠實力、產(chǎn)品技術(shù)、品牌建設(shè)、市場營銷等方面具有較強的綜合實力處于第一集團，其他廠商則由于在某些等方面存在一定差距處于追趕的地位。
富士施樂和柯尼卡美能達都是較早進入中國市場并建有獨立生產(chǎn)基地的廠商，具有強大的工廠實力。富士施樂在中國大陸有上海、深圳兩家工廠，在日本和韓國也設(shè)有工廠。柯尼卡美能達則在中國大陸設(shè)有武漢、深圳、東莞、無錫4家工廠，其中無錫工廠達到50萬臺整機、660萬套（件）零部件的生產(chǎn)能力，在國內(nèi)同類工廠中規(guī)模第一。并且隨著商用科技產(chǎn)品生產(chǎn)全部落戶中國，柯尼卡美能達對中國工廠將更加重視，并且加強了對供應(yīng)商的遴選和扶持力度，確保在中國生產(chǎn)出更高品質(zhì)的設(shè)備。
在技術(shù)方面，HP、柯尼卡美能達是其中的佼佼者。 HP雖然沒有自有工廠，但是在技術(shù)方面具有較強的實力。與HP相比，柯尼卡美能達更注重辦公自動化領(lǐng)域技術(shù)的研發(fā)，因而擁有高速直列引擎、Samitri “聚合碳粉”技術(shù)、印寶瓏（Emperon）技術(shù)、先進的管理軟件等一系列業(yè)界領(lǐng)先技術(shù)，并且這些技術(shù)都已成功應(yīng)用于系列設(shè)備中，被終端用戶中認可。
佳能、富士施樂、柯尼卡美能達等廠商都十分積極，品牌建設(shè)，而且不分伯仲。此外，各廠商市場營銷形式各異，富士施樂以貼近用戶的直銷見長，而柯尼卡美能達則在渠道營銷上稍勝一籌，通過幫助經(jīng)銷商推行互動式體驗營銷手段提升渠道能力和強化渠道商直銷能力兩種策略，近年來實現(xiàn)了市場業(yè)績高速增長。2007年1月，柯尼卡美能達在市場策略發(fā)布會上提出成為“中國彩色數(shù)碼復(fù)合機市場第一品牌”后，繼續(xù)通過各種積極的形式強化渠道營銷能力。據(jù)悉，柯尼卡美能達2007年第一輪巡展就選擇了極具挑戰(zhàn)性和親和力的辦公樓宇巡展，與市場需求零距離對接，讓終端用戶近距離感受其產(chǎn)品及解決方案，使渠道營銷深入到市場末端。
跑贏大勢笑傲“江湖”
2007年，市場劃分將日趨明顯，各辦公自動化設(shè)備廠商業(yè)在向更高目標發(fā)起沖擊。在國際市場上，IDC統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，柯尼卡美能達以21%的市場份額，擊敗富士施樂與佳能兩大競爭對手，躍居美國彩色數(shù)碼復(fù)合機市場占有率第一名，而柯尼卡美能達也正在將國際市場的成功經(jīng)驗引入中國市場。目前，柯尼卡美能達已經(jīng)具備“爭霸”的綜合實力，加上其在中國市場倡導(dǎo)彩色商務(wù)這股“東風(fēng)”，極有希望在2007年的市場競爭中領(lǐng)跑大勢，笑傲群雄。
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