| 我們習慣于一次性付款將物品買下，如日常的生活用品，耐用品，快速消費品等。對于絕大多數商品現款現貨的交易方式是一種合理的消費形式，這樣可以減少利息的支出，同時少掉許多麻煩的操作手續。但總結起來，有兩種類型商品是分期付款比一次性付款更合適。
一種是消費者希望超前消費但是價格昂貴的商品。如房屋和汽車等。一種是服務依賴型產品，如復印機和軟件等。
有一個很有意思的笑話這樣說： 一個中國的老人和一個美國的老人在天堂相會。
中國老人說：我這一輩子真不容易，臨上天堂前終于買到了自己的房子! 美國老人說：我這一輩子也不容易，臨上天堂前終于還清了房子的貸款!
中國老人并沒有享受到自己辛苦終生購買的房子，而美國老人通過貸款提前享受到了。
分期付款消費是國際通行的做法，在這里雖然分期付款的費用會高于一次性付款，但是可以說比一次性付款合算。專家認為，不管你手中是否有足夠的錢，選擇分期都能為你帶來好處的。主要的好處有：
一、消費者可以通過分期付款提前享受到以前必需一次性付款才能享受到的產品或服務。
二、分期付款可以大大的減輕消費者的資金壓力，減少消費者的現金流支出，使最少的資金發揮最大的效果。
三、消費者可以通過分期付款的方式省下資金另作投資而實現增值；如果投資股票市場，只要一個漲停板就有10％的收益。只要資金投資的收益得當，投資收益就遠遠大于分期付款所需的利息支出。
四、如果是服務依賴型產品的話，分期付款更顯得不但合理而且必要。
以復印機為例，一臺專業型復印機價格從幾千至幾萬元不等，對于企業而言，這筆費用支出壓力并不會很大。但是從產品的類型上看，復印機不是如電視、衣物、桌椅等可獨立使用的產品，而是服務依賴性產品，也是消耗性產品，在使用過程中會消耗掉紙張、碳粉、硒鼓、載體等耗材，同時由于頻繁使用，所以經常伴有一定量維修服務，使用者有時會被維修服務和頻繁的耗材采購所困擾，影響工作效率。原因在于一次性獲得復印機所有權的同時，也擁有了管理的責任，維護得好，一臺設備可以正常運轉三到五年而沒有任何問題，維護不好，可能不到一年就要報廢淘汰掉。
客戶在一次性支付所有設備費用，得到的并不是資產，而是一筆負債。一個很好的解決辦法就是將復印機的維修管理權用科學的方式外包出去，由專業的辦公設備服務商提供專業的保修與耗材提供服務，這就是所謂的抄表全包服務；
但是采用服務外包以后你依然會碰到服務不滿意，這問題到底出在哪里呢？
風險責任！
如果服務商和自己同樣承擔風險的時候，情況就會不同了，分期付款的方式正是將服務商與客戶捆綁在一起，共同承擔風險的好辦法。
但是分期付款不僅需要服務商為客戶購買的設備預先墊付資金，而且需要充分認定客戶的誠信度，假如客戶將設備購回，在剩下的時間內拒絕或拖欠支付所需分期支付的費用，或由不可抗的因素導致不能支付所需付的資金，其中的風險無疑將轉嫁到服務商的頭上，這中間需要服務商的實力也需要服務商的魄力。
有多少服務商愿意提供這種分期付款的服務？有哪些服務商樂意為客戶承擔分期付款所帶來的風險？
據了解在深圳，知名的辦公設備服務商——深圳鵬寧辦公設備公司率先推出了復印機3年期分期付款服務，年利率僅為6.67%，3年的總利息僅為20%，扣除三年內的通貨膨脹率，鵬寧公司從中所得的所謂利息收入基本為所剩無幾。
“我們認為分期付款將成為辦公設備行業發展的一種趨勢，我們并不希望從分期付款中賺取客戶的利潤。我們希望的是本著互相誠信的原則，與客戶建立長期的合作關系，并為客戶提供最好的服務，最大程度地節省客戶現金流，降低客戶設備使用風險，樹立鵬寧公司在業內獨具一格的品牌”，一位鵬寧辦公設備有限公司的負責人說。
鵬寧公司承諾：三年分期付款之內，鵬寧公司將保證客戶所購買的設備處于良好的運轉中，客戶無須支付維修費用，無須采購耗材和鼓、刮板、載體等零件，只需準備紙張即可。同時提供四小時內上門服務，故障24小時內未能修復，則在當天提供備用機，使用至該設備修復。最終使客戶在辦公設備方面三年內無后顧之憂。
而且，在這種情況下，分期付款可以使客戶掌握更多的主動權，例如客戶可以在每季/月對辦公設備的使用狀況進行評估，從而對設備提供商的反應速度與效率提出更合理的要求，通過不斷的溝通改進服務商的服務，而且這種主動權將有合同的保障。
這種設身處地為客戶著想的服務模式贏得了眾多的客戶青睞，據了解，目前已有多家大型公司采納了鵬寧辦公設備有限公司分期付款的服務方式。
相信在未來，會有越來越多的優秀辦公設備服務商加入分期付款的行列，會有越來越多的行業出現分期付款服務，面對各種服務依賴型的產品，無后顧之憂的客戶也將越來越放心的使用。
（鵬寧原創） |
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